Política de privacidad
En AlbaBrisa Cleaners, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios de limpieza y mantenimiento. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Información Personal Identificable: Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando solicita un presupuesto, programa un servicio, nos envía un correo electrónico o se pone en contacto con nosotros. Esto puede incluir su nombre completo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles específicos sobre los servicios que solicita (tipo de limpieza, tamaño de la propiedad, etc.).
- Información de Uso del Sitio Web: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado a esas páginas y las rutas de navegación. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Procesar sus solicitudes de servicio y proporcionar los servicios de limpieza y mantenimiento de AlbaBrisa Cleaners (limpieza residencial, comercial, profunda, ecológica, post-construcción, lavado de ventanas, cuidado de alfombras y tapicerías).
- Comunicarnos con usted sobre sus solicitudes, citas, confirmaciones y cualquier otra información relacionada con los servicios.
- Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web, así como la calidad de nuestros servicios.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Responder a sus preguntas y atender sus inquietudes.
3. Divulgación de su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, el envío de correos electrónicos o el análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les ha proporcionado.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
- Transferencias de Negocio: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración de la empresa, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última Actualización". Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus prácticas o sus derechos, no dude en contactarnos en:
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Madrid, Comunidad de Madrid, 28014
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